Neutral.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Her er de vigtigste svar om onboarding, embeds, team, abonnement og hvornår det giver mening at tale med os.

Før du vælger

  • Brug pricing hvis du er tæt på et valg.
  • Brug contact hvis du har brug for et mere rådgivende forløb.
  • Brug FAQ hvis du vil afklare de typiske spørgsmål først.

Kom godt i gang

Det her er de spørgsmål de fleste stiller før de vælger plan eller går i gang med første embed.

Hvad gør Neutral Player?

Neutral Player gør det muligt at vise videoer i forskellige sprogvarianter via ét samlet embed.

Skal jeg lave ét embed per sprog?

Nej. Du vedligeholder flere varianter i samme projekt, og kunderne ser den rigtige version via samme embed.

Hvordan fungerer betaling?

Betaling håndteres sikkert via Stripe, og du kan opgradere eller ændre abonnement i Billing.

Drift og samarbejde

Når først platformen er valgt, handler de næste spørgsmål typisk om team, domæner og support.

Kan jeg invitere mit team?

Ja, du kan invitere medlemmer med forskellige roller som admin, editor og viewer.

Kan jeg bruge mit eget domæne?

Ja. Du kan opsætte domæne og DNS, så løsningen passer til dit brand og setup.

Hvad hvis jeg har brug for hjælp?

Du kan kontakte os via kontaktsiden, så hjælper vi dig hurtigt videre med både planvalg og setup.

Har du stadig spørgsmål?

Tal med os hvis dit setup kræver mere end standard-svar.

Vi hjælper med både planvalg og setup, når standardsvar ikke er nok.